旅館の接客サービス/総合職/寮完備/賞与あり/社会保険完備

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この求人はこんな感じ。

給与: 年収 350~420 万円

休日: ■年間105日（月単位の変形労働時間制） ■有給休暇（初年度10日） ■慶弔休暇 ■結婚休暇 ■特別休暇 ■出産休暇 ■育児休業 ■介護休業 ■リフレッシュ休暇制度7日間の連続休暇を全館休業することで、全員取得することができます。今後は年2回取れるように経営改善中。

勤務地: 長野県下高井郡山ノ内町

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どんなことを
やっているのか

1967年の設立以来、旅館「あぶらや燈千」を通じてこれまで国内・海外を問わず多くのお客様に「ここならではの体験」を提供して参りました。当社では多角化経営により母体となる旅館業のみならず、クラフトビール醸造や観光施設事業など、現状に満足することなく常に様々な取り組みを行っております。今後も「食・温泉・観光・おもてなし・感動」を軸に事業拡大を続けていきます。

こんな人と働きます

【理念】・・・「笑顔をわかちあう」

私たちが最も大切にしている事は、お客様と共に「笑顔をわかちあう」ことです。
お客様に「喜び、感動」を笑顔で提供すること。そして、それを受けたお客様からも、「感謝や喜びの気持ち」の表れとして笑顔をお返しいただくこと。
この「わかちあい」を通じてお客様との繋がりを大切にしています。

【ブランドビジョン】・・・「make delightful journey」

私たちがつくろうとしているブランドビジョン（世界観）は「make delightful journey」
つまり「喜びあふれる旅をつくる」こと。
それは「顧客の旅をつくる」と「社員の人生をつくる」という二つの意味があります。

ここにこだわってます

当社では豊かな自然のものに育まれた信州ブランド食材や地元産の野菜など、四季折々の新鮮な食材を活かした、長野県ならではの会席料理を創作しております。当社が最も力を注ぐのは会席料理ですが、朝食やお客様によっては洋食をご提供することもありますので、和食を追求しつつもご自身の幅を広げていきたいという方には大変やりがいのある環境かと考えております。

こんなことやります

接客サービスコースは、すべてのお客様に接客を通して、質の高いCX「カスタマーエクスペリエンス」の提供を担って頂きます。

あなたのおもてなしでお客様を笑顔にし、そのお客様の笑顔によって自分も笑顔になれる。
お客様の満足度は人それぞれです。
お客様の期待を超える、【あぶらや燈千】独自のおもてなし体験を担って頂き、驚きと感動を提供していくこと、そしてまた来たい！と思ってもらえる体験価値をつくって頂きます。

【入社後】
まず接客業務についていただき、
3～5年後は「おもてなしプロフェッショナルコース」や、
教育や指導などを行っていく「研修講師コース」など、
合計7種類のキャリアコースの中から選択することができます。
また「マネジメント・マーケティング」に変更することも可能です。

身につくスキル

おもてなしスキル

研修講師スキル

マネジメントスキル

マーケティングスキル

基本情報

給与

年収/350~420万円

月給240000円
【予定年収】350万円～420万円
【賃金形態】月給制
【月給】200,000円+諸手当40,000円（一律）
※経験やスキルを考慮して決定します。
※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
※月給（月額）は固定手当を含めた表記です。

【手当内訳】
■食事手当　5,000円

別途手当てがつきます。
■通勤手当　通勤距離に応じて支給。最大14000円/月
■食事手当　1食200円で昼食と夕食を提供

■昇給あり（年1回）7月
人事評価は、12月・6月の年2回、評価制度に基づき評価します。この2回の評価平均値を昇給に反映します。

固定残業: あり

23時間分

35,000円
※23時間を超過した分は追加支給いたします。

募集職種: 宿泊部門 | フロントスタッフ

雇用形態: 正社員

勤務地: 長野県下高井郡山ノ内町佐野２５８６−５

アクセス: 湯田中駅徒歩８分

最寄り駅: 湯田中 (長野電鉄長野線)

勤務時間

7:00～21:30
実働8時間／1日
入社1年目接客サービス、一日の流れ※一例※
14:30　出社
　　　　チェックイン対応
17:30　夕食準備
提供・片付け
21:30　終了
◎翌日
7:00　　出社
　　　　　朝食対応
　　　　　チェックアウト対応・お見送り
9:00　終了

変形労働時間制
1ヵ月単位
実働40時間以内／週平均
1ヶ月単位の変形労働時間制（月平均　171時間）

勤務形態：変形労働時間制

休日: ■年間105日（月単位の変形労働時間制）
■有給休暇（初年度10日）
■慶弔休暇
■結婚休暇
■特別休暇
■出産休暇
■育児休業
■介護休業
■リフレッシュ休暇制度7日間の連続休暇を全館休業することで、全員取得することができます。今後は年2回取れるように経営改善中。

その他

■受動喫煙防止措置
室内原則禁煙（喫煙室あり）

福利厚生・待遇

交通費: 通勤距離に応じて支給。最大14000円/月

賞与: ■賞与（年2回）8月、1月
年2回支給する賞与は、評価制度に基づき支給額が決まります。
この2回の賞与支給は、業績に関係なく支給しています。

■決算賞与（5月）
業績により支給されます。できるだけ支給できるようにしています。

社会保険: ・雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金

福利厚生: ■定期健康診断
■個室寮完備　（月額15,000円～20,000円）
WIFI付き　徒歩3分以内の場所にあります。
■食事手当　
1食200円で食事することができます。
■従業員割引制度　
宿泊は20％割引　クラフトビールやチョコレートなどの物販は10％割引となります。
■社員旅行　
毎年優良ホテル、レストランの視察を兼ねた、旅行を行っています。
■資格取得支援制度
様々な資格に対応した支援制度です。教材費、受験費を会社で負担いたします。
■お祝い金制度
ライフステージに沿った、お祝い金を支給しています。
■退職金制度
在籍年数に応じた退職金が支給されます。

説明会・選考にて交通費支給あり：
現地選考会の交通費は全額支給。（上限20,000円まで）

説明会・選考にて宿泊費支給あり：
宿泊は客室でのご用意。
宿泊費と朝食ブッフェは無料提供です。顧客体験をしてもらいます。
また遠方の学生は前泊も無料で提供しておりますので、ご相談ください。