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合宿事業 上郷森の家 | フロントスタッフの転職・求人情報
横浜・自然豊かな宿泊施設_上郷森の家_フロントマルチスタッフ
どんなことを
やっているのか
上郷・森の家は、横浜自然観察の森や、金沢市民の森、金沢動物園に近接した自然豊かな研修・宿泊施設です。
研修施設を複数構えておりますので、合宿や研修で使用される団体のお客様が多くいらっしゃいます。
学年ごとの社会科見学や体験学習での利用が多い施設です。
団体様のご利用が無いお部屋は個人のお客様にも開放しております。
https://kamigo-morinoie.com
こんな人と働きます
現在、R.projectグループには様々なバックボーンを持つ人が集まっていて、それぞれが得意な分野でビジョン実現のために貢献しています。
「アウトドア経験が豊富でないと難しいのかな」と思われることもありますが、私たちが大事にしているのは、必ずしも今までのアウトドアの体験の多さではありません。いま私たちのメッセージを聞いていただいた時に、「なるほど、確かに自然体験にはこれからの時代を生きる力がたくさん詰まってる。
そしてそういうフィールドを増やしていくことは、日本全体の活性化にもつながる！」と共感いただけるかどうかが、私たちが一番大事にしていることです。
ここにこだわってます
フロントアルバイトの皆様を率いていただく事になりますので、
自分のチームを作るのが好きな方に合うお仕事だと思います。
また、接客・サービスの経験があると、
よりご自身の強みを活かしていただけるかと思います。
お客様の立場に立って、どのようなサービスを行えば今以上にご満足いただけるか。
またスタッフに負担の無いオペレーションを構築できるか。
是非あなたのアイディアを提案していただきたいと思います。
こんなことやります
上郷・森の家のフロント対応をお願いしたいと思います。
＜業務内容＞
フロント対応についての詳細は以下の通りです。
1番のミッションは予約の獲得及び、稼働率のアップに注力していただきたいと考えております。
お客様からの問い合わせに対して、通常メンバーが行う予約管理に加え、
「どうすれば予約を獲得できるか？」
「そのためには何をすべきか？」
を組み立てていただき、予約数・稼働率アップに取り組んでいただきたいと思っています。
対象は既存、新規両方の顧客になります。
自社の予約センターメンバーと情報を密に持ちながら獲得に向けた動きをしたり、外部の旅行代理店様との提案・調整もお願いしたいと思っています。
当館の対象顧客は団体様です。
学生の団体様をはじめ、社員研修などで団体利用いただく皆様に対して、
魅力的なご提案をしていただきたいと思っています。
また、そのために、フロントアルバイトスタッフへの教育、指示だしも行っていただきます。
他にも、実業務においては清掃・レンタル品管理・日帰りBBQ・宿泊のお客様の接客など、他のポジションで動くメンバーのフォローもお願いすることがあります。
チーム一丸となってお客様に喜んでいただける施設づくりにご興味ある方に来ていただきたいです。
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身につくスキル
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サービス力
コミュニケーション能力
主体力
実行力
協調力
基本情報
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給与
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月収/26~26万円
月給260,000円～
別途支給手当
①交通費支給 月上限30,000円
②時間外手当
昇給：年2回
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募集職種
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宿泊部門 | フロントスタッフ
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雇用形態
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正社員
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勤務地
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神奈川県 横浜市栄区 上郷町1499-1
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アクセス
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・京浜急行 金沢八景駅で神奈川中央交通バスに乗り換え、「森の家前」停留所まで約17分、敷地内を徒歩7分
・JR大船駅 笠間口で神奈川中央交通バスに乗り換え、「森の家前」停留所まで約30分、敷地内を徒歩7分
・横浜横須賀道路 朝比奈I.Cより環状4号線で約5分、敷地内を徒歩3分
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最寄り駅
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金沢八景 (京急本線)
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勤務時間
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シフト制
7：00～22：00の間で実働8時間（休憩60分）
＜シフト例＞
7：00～16:00
10:00～19：00
13：00～22：00
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休日
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8日～9日/月
有給休暇（法定通り）
産前産後・育児休暇
※年間休日105日
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試用期間
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試用期間の条件
なし
福利厚生・待遇
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交通費
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月上限30,000円
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賞与
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年2回（8月／2月）※在籍月数・個人評価・会社業績連動
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社会保険
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■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
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福利厚生
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・定期健康診断
・インフルエンザ予防接種
・従業員紹介制度
・グループ関連アウトドア施設利用優待
・マイカー、バイク、自転車通勤可（無料駐車（輪）場完備）
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転勤
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なし
応募について
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応募資格
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職種・業界未経験歓迎。※学歴不問
＜必須スキル＞
①当社のコアバリューに共感・実行していただける方
②PCでの業務が多いので、PCを普段使いされている方
当社のコアバリューをご紹介します。
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◆先入観にとらわれない
あらゆることに対して、世の中の一般的な見方に影響されすぎず、可能性に目を向ける。
◆変化を楽しむ
変化は成長をもたらすチャンスととらえ、ポジティブに受け入れていく。
◆批判より提案
異論・反論はチームを強くする、とても大事なことだけど、提案を添える。
批判はだれでもできるけど、提案は愛がないとできない。
◆人の喜ぶ姿に喜びを感じる
人の喜ぶ姿に想像力をめぐらせ、そのためにいかに自分が貢献できるかを考え、
それが実現したときにこそ、自分自身も本質的な喜びを感じる。
◆非日常を信じる
日常生活ではどうしても発揮できないエネルギーや気付きがある。
我々が提供する非日常の場こそが、人やチームが変わるきっかけを作るという誇りを持つ。
◆自分でハンドルを持つ
どんな立場のメンバーでも、小さなアクションを起こしたり、自分なりの意見を伝える勇気を持つ。
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＜歓迎スキル＞
フロントアルバイトの皆様を率いていただく事になりますので、
自分のチームを作るのが好きな方に合うお仕事だと思います。
また、接客・サービスの経験があると、
よりご自身の強みを活かしていただけるかと思います。
お客様の立場に立って、どのようなサービスを行えば今以上にご満足いただけるか。
またスタッフに負担の無いオペレーションを構築できるか。
是非あなたのアイディアを提案していただきたいと思います。
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選考フロー
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当求人よりエントリー・受付確認
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カジュアル面談
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書類選考
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一次面接（WEB）
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最終面接（WEB）
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入社・研修期間
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面接地
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WEB（Google Meet）
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お店の特徴
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- ボーナス・賞与あり
- 昇給制度あり
- 月8日以上休み
- 研修制度あり
- バイク・車通勤OK
- 未経験者歓迎
- シニア・ミドル活躍中
- 若手活躍中
- 制服貸与
- 産休・育休制度あり
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会社情報
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