: ホテルグランヴィア和歌山 | フロントスタッフの転職・求人情報

【インチャージ経験者優遇】JR西日本グループ／フロント夜勤スタッフ募集！

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この求人はこんな感じ。

給与: 月収 20~30 万円

休日: ■休日月9日（シフト制） ■有給休暇（入社時3日付与、半年経過後10日付与、以降法定どおり） ■その他　慶弔休暇、生理休暇、子の看護休暇、介護休暇、産休・育休（取得実績あり）、介護休業（取得実績あり） ※年間休日108日+年次有給休暇5日以上

勤務地: 和歌山県和歌山市

募集要項を先にみる

どんなことを
やっているのか

ホテルグランヴィア和歌山には宿泊施設だけではなく、宴会場、直営レストランが3店舗あり、フルサービスでのおもてなしを提供しています。
「上質な旅の基点」をブランドコンセプトに、特別な時を求めて訪れるお客様に、この街を心ゆくまで楽しんでいただくため、私たちにできるすべてを尽くします。
いつも新しい出会いや喜びがここから始まるように、大人のゆとりに満ちた旅を約束しています。

こんな人と働きます

和歌山県の玄関口、JR和歌山駅より徒歩2分に位置する「ホテルグランヴィア和歌山」はJR西日本ホテルズの一つ。ホテルグランヴィア和歌山には宿泊施設だけではなく、宴会場、直営レストランが3店舗あり、フルサービスでのおもてなしを提供しています。

ここにこだわってます

『この街いちばんの笑顔で寄り添いたい』
私たちは「駅」から始まり、誠実に積み重ねてきた信頼を発展させ、地域と共に、お客様一人ひとりの豊かな人生を広げます。

そして、世界に誇れるサービス水準をめざし、品格に満ちた振る舞いと洗練された施設で、旅の魅力や人々の繋がりを創ります。
そのために、自らの五感を磨き、気転を利かせ、最高の笑顔とチームワークでおもてなしを提供します。

こんなことやります

◇ホテルグランヴィア和歌山のフロントサービス業務全般をお願いいたします。

◇フロント夜勤でのインチャージ（責任者）をご経験されていた方は、優遇いたします。
インチャージの経験が無い方ももちろんご応募いただけます。

◇具体的な仕事内容は…
・チェックイン、チェックアウトの対応
・売上金の確認（現金、クレジットカード等）
・ルームアサイン
・予約入力業務
・電話応対
・お客様の荷物預かりなどのクローク業務
・お荷物、備品、宅配便などのデリバリー及び回収
・ロビーでのゲストアテンド
・団体バスの誘導
・シティマップを基に道案内や観光案内、公共交通機関の時刻や路線の検索
・宿泊客専用エリアの設置、受付、簡単な配膳業務　等

◇ビジネスから観光のお客様まで、
　幅広い層のお客様にご利用いただいております。
◇インバウンドのお客様も増えてきているので、語学力も活かせます！
　特に中国語の話せる方は、活躍できる機会が多いです。
◇幅広い年齢層のスタッフが活躍中！

身につくスキル

洗練された立ち居振る舞い

接遇マナー

コミュニケーション能力

語学力

基本情報

給与

月収/20~30万円

残業代別途支給（2023年度会社平均13時間）
役職手当あり
その他規程に基づき各種手当あり
昇給年1回（4月）

固定残業代: なし

募集職種: 宿泊部門 | フロントスタッフ

雇用形態: 正社員

勤務地: 和歌山県和歌山市友田町5丁目18番地

アクセス: JR和歌山駅中央口出て右側へ徒歩2分

最寄り駅: 和歌山 (JR和歌山線)

勤務時間

1ヶ月単位の変形労働時間制（1勤務の実労働時間15時間30分）
※シフト制　休日月9日
※休憩有り（主に2時間30分）

＜シフト例＞
17：00　　出勤、売上金（レジ）の確認。
　　　　　チェックイン業務、翌日のルームアサイン
22：30～　休憩（1回目）
0：00　　　バッチ作業、宿泊ゲスト対応
3：00～　　休憩（2回目）
5：00～　　チェックアウト業務、売上金（レジ）の確認。
11：00　　退勤
～～～～～～～～～
翌日　17：00　出勤

■平均所定労働時間: 165時間58分 (1ヶ月当たり)

勤務形態：シフト制、変形労働時間制

休日: ■休日月9日（シフト制）
■有給休暇（入社時3日付与、半年経過後10日付与、以降法定どおり）
■その他
　慶弔休暇、生理休暇、子の看護休暇、介護休暇、産休・育休（取得実績あり）、介護休業（取得実績あり）
※年間休日108日+年次有給休暇5日以上

試用期間: 3 ヶ月

福利厚生・待遇

交通費: 公共交通機関の場合全額支給（上限15万円）、車通勤の場合距離に応じた支給

賞与: 年2回（6月・12月）　※昨年実績3.05ヶ月分

社会保険: ・雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金

福利厚生: 福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、
雇用保険、労災保険

＜各手当：制度補足＞
・昇給年1回（4月）
・賞与年2回（6月・12月／昨年度実績：3.05ヶ月分）
・社会保険完備
・通勤手当：公共交通機関の場合全額支給（月15万円まで）
　　　　　上記以外の場合距離に応じた支給
・時間外手当
・家族・扶養手当：配偶者月1万円、子ども1名につき月3000円
・出張手当：日当あり
・役職手当：副主任より
・資格手当：全25種類
（TOEIC、ホテルマネジメント技能検定、調理師免許　等）
・早朝手当：7:00までに勤務開始の場合
・社宅制度：通勤に1.5時間以上かかる場合は適用可
（会社負担8割、最長5年）
・退職手当（退職金）

＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得費補助（全29種類）、通信教育（半額会社負担）、
導入研修、OJT研修、階層別研修、昇職者研修、
フォローアップ面談、コンプライアンス研修、
衛生管理研修　など

＜その他補足＞
・社外提携保育園あり（※空き状況による）
・時短勤務可
・従業員持株会（JR西日本グループ）
・団体保険（JR西日本グループ）