湯苑

旅館として限定されたサービスだけを効率よく提供するのではなく、十人十色の思い出を作っていただけるように幅広いサービスの提供を心がけています。
接客の最高峰となるお部屋でのお食事や、食事会場での提供、人数の多いお客様だけでお食事できる小宴会場や、バス旅行でのご宴会まで、ニーズに合ったご提案が出来るよう日々努めています。
新館のSAZANAでは鉄板焼きディナーが楽しめる会場や、車イスで入れる貸切風呂などを設置し、本館とは違った旅行シーンを演出しています。

歴史ある旅館だからといって、はじめからエキスパートを求めたりはしません。
それどころか今のスタッフのほとんどが、旅館＆宿泊業初体験です。
お客様に楽しんでもらいたい！という思いがあればどなたでも活躍できます。
期待を超えたおもてなしやマニュアル以上の接客で感動を生み出す事を大切にしています。

企業理念は「共存共栄」
社員や地域を大切に、共に成長し、お客様に心温まるサービスを提供する事を掲げています。

企業としては、リピーターのお客様が多いので、繁忙期だけでなく一年を通して高い稼働率を誇っています。