ORIENTAL HILLS OKINAWA

ORIENTAL HILLS OKINAWAが目指すもの
ORIENTAL HILLS OKINAWAは、沖縄・恩納村の高台に佇む全14棟のプライベートヴィラからなるスモールラグジュアリーリゾートです。
私たちが提供しているのは、単なる宿泊サービスではありません。
お客様一人ひとりの想いに寄り添い、その方だけの特別な時間や思い出を創り上げること。
記念日やハネムーン、ご家族との大切な旅行など、お客様それぞれの人生の特別な瞬間に寄り添い、「ここでしか味わえない滞在体験」をお届けしています。

世界でたった一つの滞在体験を創る
当ホテルでは、画一的なサービスではなく、お客様ごとのご要望や価値観に合わせたおもてなしを大切にしています。
お客様が何を求め、どのような時間を過ごしたいのかを想像し、一歩先のサービスを提供する。
その積み重ねによって、「また帰ってきたい」と思っていただけるホテルを目指しています。

おもてなしを通じて感動を届ける
私たちの仕事は、客室やレストランを提供することではありません。
お客様の期待を超える体験を創り出し、感動を届けることです。
お客様の笑顔や「ありがとう」の言葉を原動力に、スタッフ一人ひとりが主体的に考え、行動しながらホテルの価値を高めています。

沖縄を代表するラグジュアリーリゾートへ
ORIENTAL HILLS OKINAWAは、これからも世界中のお客様に愛されるリゾートであり続けるために挑戦を続けています。
上質なホスピタリティと沖縄ならではの温かさを融合し、お客様の人生に残る感動を創り続けること。
それが私たちの使命です。

私たちが大切にしているのは、サンフロンティアグループの理念である**「利他」の精神**です。
お客様のために行動することはもちろん、共に働く仲間を思いやり、支え合いながら最高のサービスを創り上げることを大切にしています。
ORIENTAL HILLS OKINAWAには、華やかさの裏側で、人一倍努力を重ねることを惜しまない仲間たちが集まっています。
目先の効率や利益だけではなく、「お客様にとって本当に良いことは何か」「仲間のためにできることは何か」を真摯に考え、誠実に行動できる人が活躍しています。
また、現状に満足することなく、
「もっとこうしたらお客様に喜んでいただけるのではないか」
「もっと上質なサービスを提供したい」
「もっと成長したい」
そんな向上心を持ち、自ら挑戦を楽しめる方が多いのも私たちの特徴です。
ラグジュアリーホテルだからこそ求められるのは、テクニックだけではありません。
人としての優しさや誠実さ、美しい心で相手に向き合う姿勢こそが、お客様の感動につながると私たちは考えています。
お客様の幸せを願い、仲間の成長を喜び、自分自身も成長し続けたい。
そんな想いを持つ方と、私たちは一緒に働きたいと思っています。

一人ひとりのお客様に寄り添う、本質的なラグジュアリー

ORIENTAL HILLS OKINAWAが何より大切にしているのは、豪華な設備や形式的なサービスではなく、お客様一人ひとりに寄り添う“本質的なおもてなし”です。
全14棟というスモールラグジュアリーだからこそ、お客様のお名前はもちろん、ご滞在の目的やお好み、その瞬間に求めていることまで丁寧に汲み取り、期待を超えるサービスを追求しています。
記念日やプロポーズ、ハネムーン、ご家族との特別な時間など、お客様の人生における大切な瞬間に寄り添い、その方だけの「世界でたった一つの滞在体験」を創り上げること。
それが私たちのブランドのこだわりです。
目指しているのは、高級ホテルではなく、「また帰ってきたい」と心から思っていただけるホテル。
スタッフ一人ひとりが主体的に考え、行動し、お客様の感動を創り出す。それこそがORIENTAL HILLS OKINAWAが追求するラグジュアリーの姿です。