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ホテル・ミッドタウンニセコ | フロントスタッフの転職・求人情報
【最高の労働環境✨転居補助あります】フロント募集｜ニセコエリアの人気ホテル
どんなことを
やっているのか
『ホテル・ミッドタウンニセコ』は、ニセコ・ひらふエリアに位置するモダンなホテルです。
ホテル、レジデンス、商業テナントが一体となった複合施設として、通年で活気にあふれる空間となっています。
当ホテルは「シンプルで快適」をテーマに、無駄を省きながらもお客様が必要なものをしっかりと取り揃え、お一人様からご家族まで、幅広い層のお客様に快適な滞在を提供しています。
全138室の客室を完備しており、レストラン「Midtown Diner」、フィットネスジム、ランドリー、スキーロッカー、広々とした駐車場、スタイリッシュなロビーラウンジなど、充実した施設を備えています。
冬はパウダースノーを求めて世界中からスキーヤー・スノーボーダーが訪れ、95%が外国籍のお客様。
一方、夏は180度変わって、工事関係のビジネス客がほとんどとなり、四季折々で異なるお客様をお迎えしています。
2019年の開業以来、おかげさまで多くのお客様にご利用いただいてまいりました。
そこで現在は、さらなる体制強化のために、一緒にニセコの地でお客様に心地よい滞在を届ける新しい仲間を募集中です！
こんな人と働きます
現在、当ホテルのフロントでは9割方外国籍のスタッフという、非常に国際色豊かな環境です。
平均年齢は30歳くらいで、20代から30代が中心となっており、男女比はほぼ半々となっています。
総支配人は、働くスタッフから「優しすぎるくらい優しくて、本当に仕事がやりやすい」といわれるほどの人格者！
チームワークを非常に大切にしており、その考え方がホテル全体に浸透しています。
だからこそ、国籍や文化の違いを越えて、フレンドリーでアットホームな雰囲気の中で働けるのです。
《フロントスタッフに求める人物像》
フロントスタッフ全員が英語を話せる環境ですが、何よりも求められるのは「日本語力」です。
冬は95%が外国籍のお客様ですが、夏は工事関係のお客様がほとんどとなり、電話対応なども含めて日本語が必要になります。
だからこそ、「日本語が使えることが武器になる不思議な環境」なのです。
そして、私たちが何よりも大切にしているのは、「コミュニケーション力」と「協調性」です。
日本語がしっかり話せることはもちろんですが、英語も翻訳機を使わずに会話できるレベルであることを求めています。
しかし、英語に関してはすこぶる高いレベルを望んでいるわけではありません。
伝えよう・理解しようという気持ちと能力を持っている方を重視しています。
また、フロント業務の経験は入社後に身につけられますので、それよりもチーム全体で協力し、お客様や仲間と積極的にコミュニケーションを取れる方を望みます。
国籍や文化の違いを楽しみながら、互いをリスペクトし合い、この調和を大切にできる方と、一緒に働きたいと考えています。
ここにこだわってます
【整った労働環境で安心して働けます！】
当ホテルの大きな魅力は、プライベートをしっかり優先できる働きやすさです。
年間休日121日、月8〜10日休み、残業はほとんどありません(残業代は15分単位で別途全額支給します)！
実際に、「有給を使って毎年2週間くらい休んで遊びに行っちゃう」というスタッフもいるほど、プライベートと仕事のバランスが抜群に取れる環境が整っています。
※ありがたいことに働くスタッフからは「前職に比べてストレスが圧倒的に少ない」「残業がまずほとんどない、休みがしっかり取れる」といった声もいただいています！
【ニセコという地で働いてみませんか？】
ニセコは、世界中から注目される国際的なリゾート地です。
冬は世界レベルのパウダースノー、夏は羊蹄山をはじめとする雄大な自然景観の中でアウトドアアクティビティを楽しめます。
スキーやスノーボード、アウトドアが好きな方にとっては、プライベートと仕事のバランスが抜群に取れる環境です。
全スタッフにニセコ グラン・ヒラフ／HANAZONO共通スキーパスが無料で提供され、休日には世界レベルのゲレンデを存分に楽しめます。
また、道外からの入社も全力でサポートします！
入社時には最大20万円の入社サポート金を支給し、入社後6ヶ月間は社員寮に入寮可能（夏：1泊1,200円、冬：1,400円。水光熱費込み、2人部屋）です。
生活面については、ニセコのリゾートエリア内は物価が高めですが、車で少し下ればすぐの倶知安町まで行けば物価は普通です。
車は必須となりますが、家賃相場は10万円程度と、都心に比べれば十分生活しやすい環境が整っています。
ニセコの大自然の中で、国際色豊かなチームと共に、あなたらしく働きませんか？
こんなことやります
『ホテル・ミッドタウンニセコ』のフロントスタッフを募集します！
フロントはホテルの顔として、お客様と最初に、そして最後に接する重要なポジションです。
チェックイン・チェックアウトの対応から、観光案内、お客様からのご相談まで、幅広い業務を通じてお客様と直接コミュニケーションを取れるやりがいのある仕事です。
【具体的な業務内容】
■チェックイン・チェックアウト業務
お客様をお迎えし、スムーズなチェックイン・チェックアウト対応をお願いします。
■予約管理・電話対応
予約システムを使った予約管理や、お問い合わせ対応をおこないます。
■お客様対応
館内施設のご案内や、観光情報のご提供など、お客様からの様々なご質問にお応えします。
■送迎業務
ホテルとバス停(ウェルカムセンター）への送迎をおこないます。
※運転免許必須。雪道運転の練習もしっかりおこないますので、ご安心ください。
■フロント周辺業務
売上管理、シフト管理など、フロント運営に関わる業務もお任せします。
【勤務時間について】
7:00〜22:00の間で8時間勤務のシフト制です。
年に数回だけナイトシフトに入る可能性がありますが、基本的には日勤となります。
【こんな方をお待ちしています】
接客やサービス業でのご経験をお持ちの方、そのスキルをホテル業界で活かしませんか？
日本語がしっかり話せて、英語も会話レベルで対応できる方を歓迎します。
ホテルフロント未経験の方も大歓迎です！
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身につくスキル
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接客・サービススキル
コミュニケーションスキル
語学力
マネジメントスキル
基本情報
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給与
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月収/23~27万円
■経験・スキル考慮
■昇給あり
■残業代別途支給(15分単位)固定残業: なし
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募集職種
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宿泊部門 | フロントスタッフ
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雇用形態
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正社員
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勤務地
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北海道 虻田郡倶知安町 ニセコひらふ4条1丁目3-3
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アクセス
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倶知安駅から車で10分
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最寄り駅
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倶知安 (JR函館本線(長万部～小樽))
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勤務時間
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8:00〜22:00
■実働8時間
■休憩あり
■年に数回ナイトシフトあり■平均所定労働時間: 162時間0分 (1ヶ月当たり)
勤務形態：シフト制
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休日
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■年間休日121日
■月8〜10日休み
■有給休暇(入社6ヶ月後に付与)
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試用期間
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3 ヶ月
福利厚生・待遇
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交通費
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通勤手当支給(片道2km以上で支給、上限45,000円／月)
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賞与
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年1回あり(グループ会社含め業績連動)
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社会保険
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・雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金
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福利厚生
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■昇給年1回あり
■残業代別途支給
■退職金制度あり(勤続10年以上)
■ホテル・施設利用可能
■社員割引あり
└ニセコ東急 グラン・ヒラフ、HANAZONOの共通スキーパス・リフト券など(家族友人利用可能)
└グループ会社によるアクティビティ・ショップ
■道外からの入社サポート
└最大20万円の転居補助あり
■社員寮あり
└入社から5ヶ月間利用可能
└夏期：1泊1,200円｜冬期：1泊1,400円
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転勤
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無し
応募について
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応募資格
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■フロント経験未経験でもOK！
■英語能力(会話レベル以上優遇、伝える気持ちがある方を歓迎！)
■日本語能力(電話対応もできるくらい流暢に話せる方を歓迎！)
■運転免許(雪道の運転が苦手でも教えますのでご安心ください！)
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選考フロー
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当求人よりエントリー・受付確認
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選考・面接(2回)
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入社・研修期間
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面接地
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対面 または WEB
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お店の特徴
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- ボーナス・賞与あり
- 昇給制度あり
- 社宅・寮完備
- 転居補助あり
- 退職金制度あり
- 月8日以上休み
- 週休2日
- バイク・車通勤OK
- 未経験者歓迎
- 新卒・第2新卒歓迎
- 若手活躍中
- 年間休日120日以上
- 長期休暇あり
- 外国語が活かせる
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会社情報
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