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食べるお宿浜の湯 | 宿泊予約の転職・求人情報
お客様の旅の始まりを支える予約オペレーター職！リーダー候補募集！
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この求人はこんな感じ。
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給与
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月収 30~32 万円
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休日
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月8日(5・6・7月は月9日休み) 有給休暇（法定通り／時期により連休取得可） 産前産後・育児休暇 介護・看護休暇 慶弔休暇
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勤務地
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静岡県 賀茂郡東伊豆町
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どんなことを
やっているのか
「浜の湯」は、稲取温泉に位置する、自然と一体化したラグジュアリーな旅館です。16種類の多彩な温泉や貸切風呂を備え、特に屋上の「望洋大露天風呂」では、遮るもののない大海原を眺めながら、まるで海に浮かんでいるかのような開放感を味わえます。絶景の自然美とともに、稲取漁港から直送される新鮮な魚介を使用した料理も自慢で、特に金目鯛やアワビ、伊勢海老などを贅沢に取り入れた食事は、訪れるお客様に高く評価されています。旅館として、心地よいおもてなしと洗練された環境で、お客様に特別な体験を提供することを目指しています。
こんな人と働きます
浜の湯の社風の特徴は、家庭的な雰囲気。スタッフとお客様の距離が近く、お客様から名前で話かけられたり、お土産をいただいたり。「また担当して欲しい」と指名されることやチップをいただくことも少なくありません。特に浜の湯では、お客様の到着からお帰りまで同じ係がお世話する担当制をとっていますから、人の魅力がそのまま旅館の魅力となっているのです。
「浜の湯」では、若手スタッフが多く活躍しており、アットホームで風通しの良い社風が魅力です。56室の客室を誇り、常に8割以上の稼働率を維持しているこの旅館では、チームワークを大切にしながら働いています。若手であっても自分の意見やアイデアを積極的に提案できる環境が整っており、仕事を通じて自分自身の成長を実感できるでしょう。馴染みやすく、挑戦を応援してくれる職場です。
ここにこだわってます
■お客様の旅のスタートを創る、大切なポジション
「浜の湯」の予約係は、お客様との最初の接点となる重要な役割を担います。電話やメールを通じて、お客様の期待を膨らませ、旅の始まりをスムーズにサポートすることで、浜の湯の魅力を最大限に伝えることができます。顧客カルテを基に、リピーターのお客様にはパーソナルなおもてなしを提案し、より高い満足度を提供します。
■スキルアップが可能な、働きやすい環境
アットホームな雰囲気の中で、チームの一員としてスムーズな業務を遂行できるようサポートし合います。予約対応を通じて、コミュニケーション能力やおもてなしのスキルが磨かれ、経験を重ねることで、将来的にはリーダーシップを発揮するポジションにも挑戦できる環境です。若手からベテランまで、幅広い年齢層のスタッフが互いに成長を支え合いながら働いています。
こんなことやります
■予約担当としてのお仕事
・旅行代理店や団体、個人からの予約受付
・電話でのお問合せ対応
・予約手配の入力
併せて、予約マネージャー候補として以下業務も行っていただきます。
・業務員の管理・マネジメント
・サービスレべルの向上と予約業務の効率化
・リーダー会議へ参加
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身につくスキル
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判断力
問題解決力
アイディア力
マネジメント能力
コミュニケーション能力
基本情報
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給与
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月収/30~32万円
賞与：年2回 昨年実績：計1.2カ月分※入社1年後から支給
昇給：年1回（4月）昨年実績：5,000円～20,000円／月固定残業代: あり
1ヶ月あたり7万9500円（固定残業時間：1ヶ月あたり50時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
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募集職種
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宿泊部門 | 宿泊予約
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雇用形態
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正社員
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勤務地
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静岡県 賀茂郡東伊豆町 稲取1017
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アクセス
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伊豆稲取駅から車で約5分、徒歩で約20分
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最寄り駅
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伊豆稲取 (伊豆急行線)
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勤務時間
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シフト制
実働時間:1日あたり7時間50分
平均勤務日数:1ヶ月あたり22日
8:30~22:00の時間帯
・夜勤なし・中抜けなし
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休日
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月8日(5・6・7月は月9日休み)
有給休暇（法定通り／時期により連休取得可）
産前産後・育児休暇
介護・看護休暇
慶弔休暇
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試用期間
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3 ヶ月
福利厚生・待遇
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交通費
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月上限10,000円
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賞与
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年2回 昨年実績：計1.2カ月分※入社1年後から支給
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社会保険
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・雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金
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福利厚生
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■通勤手当(月上限1万円)
■役職手当
■チップ収入(毎月 2,000円 ~ 5,000円)
■昇給年1回(月あたり 5,000円 ~ 20,000円※昨年実績)
■賞与年2回(計1.2ヶ月分※昨年実績)
■車・バイク・自転車通勤OK(無料駐車場完備)
■制服貸与
■月1万円の自己負担で、勤務日は2食お弁当支給
■各種接客サービス研修あり
■退職金制度
■定期健康診断
■自社の施設利用割引あり
■勤務後に施設利用可能(月1回の大浴場利用など)
■社内イベントあり(新入社員歓迎会、新年会、BBQ大会、社員旅行など)
■社員寮完備(バス・トイレ・キッチン・冷暖房完備)
月13,500円~15,000円の1Rマンションタイプ
水道代はすべて当社負担/客室スタッフの約9割が入居中
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転勤
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なし
応募について
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応募資格
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【必須スキル】
英語を使って会話ができる方
【歓迎】
■学歴不問
■英語が得意な方
■県外からの移住(スタッフのほとんどが静岡県外出身者です。)
■Uターン・Iターン歓迎
【このような方におすすめ】
■最高級のおもてなしや接客、ホスピタリティについて学ぶ意欲をお持ちの方
■日本の伝統文化を通してお客様に安らぎを与えるお仕事に興味がある
■お客様から感謝のお言葉を頂戴したり、喜んでいただけるお仕事がしたい
当館では伊豆稲取地域に貢献すべく、旅館業を通して観光イベントのPRや伊豆の魅力情報を発信しております。人と接することが好きな方や、人に喜ばれることに一生懸命取り組める方を求めています。
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選考フロー
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書類選考→1次→最終面接（代表）→内定
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面接地
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一次面接（WEB）
最終面接（現場見学や調理長との面接がある為基本的には現地で行います）
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お店の特徴
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- ボーナス・賞与あり
- 昇給制度あり
- 社宅・寮完備
- 交通費全額支給
- 退職金制度あり
- 月8日以上休み
- 産休・育休制度あり
- 賄い・食事補助あり
- 制服貸与
- 研修制度あり
- バイク・車通勤OK
- 夜勤なし
- 新卒・第2新卒歓迎
- 若手活躍中
- 外国語が活かせる
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会社情報
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