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北海道ホテル＆リゾート 宿泊部門 ホテルナトゥールヴァルト富良野 | フロントスタッフの転職・求人情報
「第二の我が家」がコンセプト◎北海道有数の観光地でフロントスタッフを目指す
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この求人はこんな感じ。
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給与
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月収 23~28 万円
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休日
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週休2日制 シフト制：月に8日～10日 年間休日：105日 有給休暇：初年度は6ヶ月経過後10日間の付与 ◇産前産後の休業 ◇母性健康管理のための休暇 ◇育児時間 ◇生理休暇 ◇育児・介護休業法に基づく育児休業、介護休業及び子の看護休暇 ◇慶弔休暇 ◇病気休暇 ◇裁判員等のための休暇
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勤務地
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北海道 富良野市
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どんなことを
やっているのか
雄大な富良野のスキー場正面に位置し、「旅人の第二の我が家」をコンセプトに掲げるファミリー＆リゾートホテルを運営しています。
ウェルカムベビーのお宿認定施設として、小さなお子様連れのご家族から三世代旅行、国内外のスキーヤー・観光客まで、温かい笑顔と細やかな気配りでお迎えしています。
フロント接客や客室アテンド、富良野産食材を豪快に味わうビュッフェレストランの調理・サービス、お子様向けアミューズメント広場や無料スイーツサービスの運営など、滞在中のあらゆるシーンをサポート。
訪れたお客様が我が家に帰ってきたような安心感と笑顔に包まれる、ホスピタリティあふれるホテル運営を行っています。
こんな人と働きます
北海道ホテル＆リゾート株式会社は、北海道の魅力を最大限に活かしたホテル・リゾート運営を通じて、国内外のお客様に忘れられない体験を提供しています。地域に根ざしたホテル事業、観光開発、そして「食」を通じた北海道のPRまで、多岐にわたる事業を展開。私たちは、お客様一人ひとりに心温まるおもてなしを届け、北海道の素晴らしい自然と文化を世界に発信しています。私たちのミッションは、北海道を訪れるすべての人々に最高の感動と喜びをお届けすることです。
ここにこだわってます
1. 全世代がストレスフリーで過ごせる「徹底したファミリーサポート」
豊富なベビーグッズの無料貸出、キッズスペース、駄菓子コーナー、おむつステーションなど、ファミリーが安心して泊まれるサービスを徹底。お父さん・お母さんが肩の力を抜いてくつろげる環境づくりをチーム全員で磨き続けています。
2. 北海道・富良野の恵みを満喫する「豪快ビュッフェ」
旬の地元野菜や道産肉のグリル、北海道の新鮮な海の幸を目の前で仕上げるライブキッチンが自慢のビュッフェを提供。小さなお子様からシニア世代まで誰もが心から満足できるよう、手作りの美味しさと楽しさを両立した料理メニューにこだわっています。
3. 「第二の我が家」を感じさせるおもてなしと無料サービス
湯上がりアイスや焼きマシュマロ体験、ふらの牛乳やウェルカムスイーツなど、滞在をワクワクさせる無料サービスが充実。マニュアル一辺倒ではない、スタッフ一人ひとりの人間味あふれる温かい声かけと気配りを何よりも大切にしています。
こんなことやります
ホテルの「顔」としてお客様を温かくお迎えし、滞在全体の満足度を高める接客・カウンター業務全般を担当します。
【フロントレセプション】
チェックイン・チェックアウト手続き、お会計、館内・利用システムのご案内
【予約・インフォメーション】
電話・WEB経由での宿泊予約受付、問い合わせ対応、周辺観光地や交通機関のご案内
【日帰り温浴・ラウンジ対応】
日帰り入浴の受付、売店販売、アメニティ管理、各種無料サービスやイベントの案内・サポート
【顧客満足の向上】
お客様からのご要望への柔軟な対応、リピーター・ファンづくりのための温かいおもてなし・雰囲気づくり
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身につくスキル
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接客・ビジネスマナー
顧客対応・提案力
他部署との連携・調整力
イベント・館内販促の企画
トラブル対応力
基本情報
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給与
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月収/23~28万円
＊給与は経験・能力・資格、前職の給与などを十分考慮のうえ決定します
＊定額残業手当は階層により異なります固定残業：あり
固定残業の時間：20時間
固定残業の金額：28,700円〜28,700円
固定残業超過分の支払い：あり
固定残業の詳細：固定残業時間：1ヶ月あたり 20.0時間
固定残業代：1ヶ月あたり 28,700円
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募集職種
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宿泊部門 | フロントスタッフ
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雇用形態
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正社員
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勤務地
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北海道 富良野市 北の峰町14-46
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アクセス
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JR富良野駅から車で8分
旭川空港 ふらのバス（旭川-富良野駅）で約1時間
お車の場合、札幌から約2時間、旭川から約1時間
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最寄り駅
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富良野 (JR根室本線(滝川～新得))
富良野 (JR富良野線)
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勤務時間
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(1)7:00～16:00
(2)10:00～19:00
(3)7:00～22:00
1日あたりの実働8時間（休憩1時間）
※営業の状況により勤務時間の変動がある場合がございます。
※残業あり勤務形態：シフト制
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休日
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週休2日制
シフト制：月に8日～10日
年間休日：105日
有給休暇：初年度は6ヶ月経過後10日間の付与
◇産前産後の休業
◇母性健康管理のための休暇
◇育児時間
◇生理休暇
◇育児・介護休業法に基づく育児休業、介護休業及び子の看護休暇
◇慶弔休暇
◇病気休暇
◇裁判員等のための休暇
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試用期間
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3ヶ月
試用期間の条件：同条件
- その他
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■受動喫煙防止措置
室内原則禁煙（喫煙室あり）
福利厚生・待遇
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交通費
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規定内支給
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賞与
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年1回(10月) ※決算賞与につき業績と勤務状況に応じて支給
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社会保険
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・雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金
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福利厚生
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各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
昇給／年1回（10月）
賞与／年1回（11月）
家族手当
扶養手当
交通費支給
制服貸与
まかない／1食
髪型・髪色自由
産休・育休取得実績あり
社員割引
【グループ施設・店舗の割引制度】
・入浴⇒無料
・宿泊⇒割引
・飲食⇒10％OFF
・物販⇒20％OFF
【グループ施設や店舗で利用できる共通利用券を支給】
入社時に2,000円、入社6ヶ月後に3,000円支給！
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転勤
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あり
※希望を考慮します。
転勤なし・北海道内のみ転勤・全国転勤の相談ができます。
応募について
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応募資格
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・高校卒業以上の方
・宿泊業、接客サービス業の経験のある方
・Word・Excelなどパソコンの基本操作ができる方
・マイカー通勤が可能な方（無料駐車場完備）
※ホテル周辺に公共交通機関がないため
※敷地内に寮も準備しています
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選考フロー
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▼書類選考：1週間を目処に選考に進んでいただく方にご連絡いたします。
▼一次面接：遠方の方はWEBにて面接対応可能です。
▼二次面接：対面での面接となります
※選考内容や方法についてはご相談に応じます。
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面接地
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WEBまたは対面
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お店の特徴
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- ボーナス・賞与あり
- 昇給制度あり
- 社宅・寮完備
- 家族手当あり
- 資格手当あり
- 月8日以上休み
- 週休2日
- 産休・育休制度あり
- 夏季休暇あり
- 特別休暇あり
- 終電考慮
- 賄い・食事補助あり
- 制服貸与
- 研修制度あり
- バイク・車通勤OK
- 急募求人
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会社情報
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