: 食べるお宿浜の湯 | フロントスタッフの転職・求人情報

リーダー候補募集！ファン作りができるお宿のフロントスタッフ職！

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この求人はこんな感じ。

給与: 月収 26~32 万円

休日: シフト制　月8日休み(5・6・7月は月9日休み) 有給休暇（法定通り／半日単位での取得可／時期により連休取得可）産前産後・育児休暇介護・看護休暇慶弔休暇

勤務地: 静岡県賀茂郡東伊豆町

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どんなことを
やっているのか

「浜の湯」は、稲取温泉に位置する、自然と一体化したラグジュアリーな旅館です。16種類の多彩な温泉や貸切風呂を備え、特に屋上の「望洋大露天風呂」では、遮るもののない大海原を眺めながら、まるで海に浮かんでいるかのような開放感を味わえます。絶景の自然美とともに、稲取漁港から直送される新鮮な魚介を使用した料理も自慢で、特に金目鯛やアワビ、伊勢海老などを贅沢に取り入れた食事は、訪れるお客様に高く評価されています。旅館として、心地よいおもてなしと洗練された環境で、お客様に特別な体験を提供することを目指しています。

こんな人と働きます

浜の湯の社風の特徴は、家庭的な雰囲気。スタッフとお客様の距離が近く、お客様から名前で話かけられたり、お土産をいただいたり。「また担当して欲しい」と指名されることやチップをいただくことも少なくありません。特に浜の湯では、お客様の到着からお帰りまで同じ係がお世話する担当制をとっていますから、人の魅力がそのまま旅館の魅力となっているのです。
「浜の湯」では、20代の若手スタッフが多く活躍しており、アットホームで風通しの良い社風が魅力です。56室の客室を誇り、常に8割以上の稼働率を維持しているこの旅館では、従業員がみながチームワークを大切にしながら働いています。若手であっても自分の意見やアイデアを積極的に提案できる環境が整っており、仕事を通じて自分自身の成長を実感できるでしょう。馴染みやすく、挑戦を応援してくれる職場です！

ここにこだわってます

「浜の湯」で働く魅力
■あなたの理想のおもてなしを形にできる場所
「浜の湯」では、スタッフ一人ひとりが自由に自分の“おもてなし“を創り上げることができます。例えば、ギター演奏や茶道、ほうじ茶をお部屋で炒るサービスなど、アイデア次第でお客様に特別な体験を提供できる環境です。「これをやってみたい！」という提案があれば、チャレンジできるのが大きな魅力です。あなたの想いを実現し、お客様を感動させる瞬間を一緒に作りませんか？

■お客様との絆を深める距離感
お客様とチェックインからチェックアウトまでの接点の中で、お客様の好みや会話の内容は「顧客カルテ」として記録され、次回のご訪問時にはよりパーソナルなおもてなしが可能です。お客様との心温まる交流を大切にしながら、リピーターの方々に「またあなたに会いたい」と言っていただける、特別な関係を築くことができるのも、この仕事の醍醐味です。

■心に残るおもてなしを提供する楽しさ
浜の湯では、ただの接客ではなく、お客様にとって忘れられないひとときを演出する“おもてなし“を追求します。あなたの創意工夫で、お客様がまた足を運びたくなる特別な時間を提供できる喜びは、他にはない大きなやりがいです。自由度が高く、あなたの個性やアイデアが輝く環境で、一緒に最高のおもてなしを届けましょう。

こんなことやります

フロント係
お客様が旅館を訪れたとき､最初と最後に立ち寄るのがフロントです｡
“これから始まる旅を前にした期待溢れる笑顔”
そして､
“お料理･接客サービス･お部屋など､至福の時間を堪能した後の喜びの表情”
お客様の“感動”“満足”など､想いを間近で感じられることが､この仕事の何よりのやりがいです｡

【具体的な仕事内容】
■お車の誘導
■チェックイン・チェックアウトのご案内
■客室案内
■ドリンク提供
■客室・貸し切り風呂清掃など
■売店レジ打ち
■貸し出し物の管理

【ステップアップすると・・・】
■フロントスタッフを指示する司令塔業務
■社用車でのお客様送迎
■お客様の送る間のご移動
■バーラウンジでの接客対応
■プロポーズプランの予約対応と当日対応

【リーダーになると・・・】
■フロント部署のシフト管理
■スタッフのモチベーション管理
■オペレーションや備品の見直し・新しいアイディアの提案
などなどのお仕事に携われます！

【独自の「顧客カルテ」もスタッフのアイデア】
例えば、全スタッフが共有しお客様との会話や料理の内容など、それぞれの立場で活用するお客様カルテ。
リピーターが多く、家族的なおもてなしにこだわる私たちにとってとても重要なツール。
こうしたサービスを、スタッフ自らが考え実践しています。

身につくスキル

おもてなし力

アイディア力

判断力

マネジメント力

対応力

基本情報

給与

月収/26~32万円

賞与：年2回(計1.2ヶ月分※昨年実績)※入社1年後から支給
昇給：年1回（4月）昨年実績：5,000円～20,000円／月
※試用期間3ヶ月(同条件)

固定残業代: あり

1ヶ月あたり6万8900円（固定残業時間：1ヶ月あたり50時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

募集職種: 宿泊部門 | フロントスタッフ

雇用形態: 正社員

勤務地: 静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1017

アクセス: 伊豆稲取駅から車で約5分、徒歩で約20分

最寄り駅: 伊豆稲取 (伊豆急行線)

勤務時間

勤務時間：7:00～21:30
実働7時間50分シフト制（休憩は法定通り付与）
※夜勤なし

■平均所定労働時間: 173時間0分 (1ヶ月当たり)

勤務形態：シフト制

休日: シフト制　月8日休み(5・6・7月は月9日休み)
有給休暇（法定通り／半日単位での取得可／時期により連休取得可）
産前産後・育児休暇
介護・看護休暇
慶弔休暇

試用期間: 3 ヶ月

福利厚生・待遇

交通費: 月上限10,000円

賞与: 年2回(計1.2ヶ月分※昨年実績)※入社1年後から支給

社会保険: ・雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金

福利厚生: ■通勤手当(月上限1万円)
■役職手当
■外国語手当(月1万円/入社1年後から)
■チップ収入(毎月 2,000円 ~ 5,000円)
■昇給年1回(月あたり 5,000円 ~ 20,000円 ※昨年実績)
■賞与年2回(計1.2ヶ月分※昨年実績)
■車・バイク・自転車通勤OK(無料駐車場完備)
■制服貸与
■月1万円の自己負担で、勤務日は2食お弁当支給
■各種接客サービス研修あり
■退職金制度
■定期健康診断
■自社の施設利用割引あり
■勤務後に施設利用可能(月1回の大浴場利用など)
■社内イベントあり(新入社員歓迎会、新年会、BBQ大会、社員旅行など)
■社員寮完備(バス・トイレ・キッチン・冷暖房完備)
　月13,500円~15,000円の1Rマンションタイプ
　水道代はすべて当社負担/客室スタッフの約9割が入居中

転勤: なし

応募について

応募資格: 職種・業界未経験歓迎！スタッフのほとんどが静岡県外の出身者なため、遠方からのご応募も大歓迎です！
＜この求人に向いている人＞
・人と関わることが好きな方
・ホスピタリティマインドを学びたい方
・日本の伝統文化を引き継ぐ仕事に興味がある方
・人に感謝される、喜ばれる仕事に興味を持てる方
・常に相手の立場に立って物事を考えられる方