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【那須塩原・正社員】英語も活かせるリゾートホテルの接客スタッフ募集！

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この求人はこんな感じ。

給与: 年収 300~400 万円

休日: 月8日休み（シフト制）曜日固定ではなく、シフトに応じて休日が設定されます。

勤務地: 栃木県那須塩原市

募集要項を先にみる

どんなことを
やっているのか

株式会社フロンティアジャパンの事業内容
株式会社フロンティアジャパンは、群馬県高崎市に本社を置く企業で、主に以下の3つの事業領域を展開しています。

1. 宿泊事業
関東地方を中心に、複数のホテルを運営（例：ホテルサン、日光ガーデンホテルなど）。

最新のIT技術（セルフチェックイン機、スマートキーなど）を活用し、省人化・高効率なホテル運営を推進。

マルチタスク型のスタッフを育成し、運営コストを抑えながらも高品質な接客を実現。

オールインクルーシブの導入や地域性を生かした施設づくりで、国内外の観光客の満足度向上を図っている。

2. 不動産賃貸業
主に首都圏にて、賃貸用不動産（住居・商業施設など）を保有・運用。

築浅の物件や利便性の高い立地を中心とし、安定収益を確保している。

3. 不動産売買業
競売物件、再生可能性の高い不動産への投資・再販を行い、資産価値向上による収益を確保。

デューデリジェンスやリノベーションを通じて、不動産の価値を最大化させる戦略を展開。

日光ガーデンホテルの役割と特徴
日光ガーデンホテルは、フロンティアジャパンが運営する宿泊施設の中でも、特に「高付加価値型温泉リゾート」として位置づけられています。

1. 全室温泉露天風呂付きの客室
全客室にプライベートの温泉露天風呂を設置。

使用するのは、肌に優しく芯から温まる塩原温泉郷の「鹿の又2号源泉」。

周囲を渓谷美と森林に囲まれた静寂な立地により、別荘感覚で滞在可能。

2. オールインクルーシブの導入
宿泊料金に、夕朝食、アルコールを含むドリンク、スナック、ラウンジの利用などがすべて含まれている。

食事は、地元産の旬の食材を活かした和モダンコース。ワインや日本酒とのペアリングも重視して提供。

3. 施設デザインと運営効率の両立
各客室は、京都の建築デザイン事務所監修のもと「和×モダン」スタイルで設計。

美観だけでなく、掃除や点検の効率性も重視した動線設計がなされている。

施設運営にはマルチタスク対応のスタッフを配置し、省人化とサービス品質の両立を図っている。

4. 顧客層と差別化戦略
主に首都圏から訪れるカップル、ファミリー層、インバウンド富裕層を対象。

「ラグジュアリー × 自然 × 日本文化体験」の融合により、価格以上の体験価値を提供。

総括
株式会社フロンティアジャパンは、宿泊・不動産を軸とした実業型の企業であり、その中核を担う宿泊事業の一例が日光ガーデンホテルです。同ホテルは、高級感、利便性、地域性、運営効率を高次元で融合したモデルケースであり、同社のビジネス戦略における重要な位置を占めています。

こんな人と働きます

日光ガーデンホテルではたらく仲間たち
日光ガーデンホテルは、多国籍で多様な背景を持つスタッフが協力し合い、「お客様にとっての特別な滞在」を実現している職場です。職種や雇用形態の垣根を超えて支え合う風土があり、それぞれの得意分野を生かしながら働いています。

1. 調理部門：和モダンな料理を創るプロたち
社員A（調理責任者）
　料理全体のクオリティ管理を担うリーダー。コース料理の構成や盛り付け、地元食材の選定、ペアリングの設計まで行います。経験豊富で若手への指導にも力を入れています。

アルバイトB（補助調理）
　仕込みや盛り付け補助、洗い場など幅広く担当。成長意欲があり、少しずつメイン調理への挑戦も開始しています。

2. 清掃部門：快適な空間を守る縁の下の力持ちたち
アルバイトC（清掃スタッフ・男性）
　客室や共用エリアを丁寧に整える職人肌のスタッフ。時間管理が得意で、仕上がりの美しさには定評があります。

アルバイトD（清掃スタッフ・外国籍）
　異文化にも対応力があり、真面目で几帳面な働きぶりが評価されています。チェックリストを活用し、抜けのない仕上げを意識しています。

アルバイトE（新人スタッフ）
　最近入社し、先輩たちに学びながら清掃技術を習得中。細かな気配りに長け、今後が楽しみな存在です。

3. フロント部門：お客様と最初に出会う顔
社員B（フロントマネージャー）
　予約対応からチェックイン業務、問い合わせ対応まで幅広くこなす、現場の統括役。丁寧な言葉遣いとトラブル対応力が魅力です。

社員C（若手フロント）
　明るく親しみやすい接客スタイルで、リピーターからの支持も高いスタッフ。英語対応にも積極的で、インバウンド対応にも活躍しています。

4. 管理部門：現場と経営をつなぐ要のポジション
社員D（副支配人）
　館内オペレーションの最適化を図りつつ、スタッフ育成や勤務シフトの調整など裏方業務を担当。外国語対応や多文化理解にも優れた人材です。

社員E（施設オーナー兼経営責任者）
　現場の意見を反映しながら経営戦略を立案し、施設の成長を後押し。人材への投資にも積極的で、社員とアルバイトのバランスを重視しています。

職場の特徴
多国籍で多様な環境：日本、モンゴル、フィリピンなど、異なる国籍のメンバーが協力し合う現場です。

雇用形態に関係ないチームワーク：正社員もアルバイトもフラットに意見交換ができる雰囲気です。

適性を活かす配置：コンピテンシー診断や業務評価を活用し、個々の強みを活かした役割を担います。

ホスピタリティへの共通意識：「目の前の一人を大切にする」姿勢を全員が共有しています。

こんな人と一緒に働きます
お客様の笑顔にやりがいを感じる人

決められたことをきちんと守れる人

異なる価値観や文化にも寛容で、協力できる人

役職に関係なく助け合うことを自然にできる人

新しいことに前向きに挑戦できる人

日光ガーデンホテルでは、役職や国籍を超えて「いい仕事」をしようとする人たちが集まっています。人を思いやる気持ちと、誠実な行動力がある仲間たちと共に、心に残るおもてなしを創りあげていきます。

ここにこだわってます

こだわっていること・アピールポイント
● 全室に専用の温泉露天風呂
すべてのお部屋にプライベート温泉を完備。大切な人と、まわりを気にせずゆっくり過ごせます。

● 地元食材を使った和モダン料理とペアリング
季節ごとに変わるコース料理を、ワインや日本酒とのペアリングで楽しんでいただきます。

● 安心のオールインクルーシブ
夕朝食、ドリンク、軽食、アイスやお菓子もすべて料金に含まれており、追加料金なしで楽しめるのが魅力です。

● スタッフにも働きやすさを大切に
スマートチェックインや効率的な清掃方法など、無理なく働ける工夫をしています。業務も分担しすぎず、チームで助け合う風土があります。

● 国籍も年齢もさまざまな仲間たち
日本、モンゴル、中国など、色々な国出身のスタッフが活躍中。言葉が違っても、お互いを思いやる気持ちを大切にしています。

● スタッフ一人ひとりをしっかり見ています
適性診断を導入し、それぞれの得意なことや個性を生かした働き方ができるようサポートしています。

「お客様にも、スタッフにも心地よい場所であること」
それが私たちのいちばんのこだわりです。
あたたかい仲間と一緒に、やりがいのある毎日を過ごしませんか？

こんなことやります

【日光ガーデンホテル】ホールスタッフ（レストランサービス）募集
■ 仕事内容
当館レストランでは、和モダンな空間の中で、地元食材を使った五感で楽しむ創作和食と、厳選ワインや日本酒とのペアリングディナーを提供しています。
ホールスタッフは単なる配膳ではなく、お客様の「特別なひととき」を演出する大切な役割を担っています。

■ 主な業務内容
お食事の配膳・下膳、お飲み物の提供

コース料理のタイミング調整と説明

ドリンクやワインの提案（ペアリングの案内あり）

英語での接客（外国人のお客様も多く訪れます）

レストランでのコンシェルジュ的役割（地元案内、滞在中のリクエスト対応）

会場セッティング、簡単な片付け・清掃

■ この仕事の魅力
気の利いたサービス：お客様一人ひとりの様子を見ながら、声をかけたり、気配りをすることで「また来たい」と思ってもらえる接客ができます。

英語スキルが活かせる：海外からのゲストも多く、簡単な英会話での対応が求められます。英語に苦手意識があっても「伝えようとする姿勢」が何より大切です。

コンシェルジュ的な接客：料理だけでなく、観光案内やおすすめスポットの紹介など、旅全体のサポートを行う“心くばり”のある対応を大切にしています。

■ こんな方におすすめ
接客やレストランでの勤務経験がある方

チームでの連携や気配りが得意な方

丁寧な言葉遣いや所作を大切にできる方

英語を使って働いてみたい方

お客様の記憶に残る接客をしたい方

「料理」も「接客」も、“演出”の一部。
お客様の滞在を、記憶に残る素敵な時間にしていくのは、あなたの笑顔とサービスです。
豊かな自然に囲まれた落ち着いた空間で、あなたも“おもてなし”のプロを目指してみませんか？

身につくスキル: 接客力

基本情報

給与

年収/300~400万円

ご経験・能力を最大限考慮して決定いたします。詳しくは面接の際にご相談ください。

（※固定残業代なし・残業が発生した場合は別途支給）

固定残業: なし

募集職種: 料飲部門 | レストランサービス・ホールスタッフ

雇用形態: 正社員

勤務地: 栃木県那須塩原市塩原1330

アクセス: 西那須野駅西口から車20分

最寄り駅: 西那須野 (宇都宮線)

勤務時間

シフト制（実働8時間／休憩あり）

【シフト例】
早番　6:30〜14:30
遅番　14:00〜22:00

※業務状況により多少前後する場合があります。

■平均所定労働時間: 173時間 (1ヶ月当たり)

勤務形態：シフト制、変形労働時間制

休日: 月8日休み（シフト制）

曜日固定ではなく、シフトに応じて休日が設定されます。

試用期間: 3 ヶ月

その他

■受動喫煙防止措置
室内禁煙

福利厚生・待遇

交通費: ● 通勤手当
一律月額10,000円を支給（契約内容に基づく）場合によりもっと高いケースもある。

賞与: 業績に応じて支給（年1回予定）
※支給額・時期は業績および勤務成績により決定いたします。

社会保険

・雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金

法定4つの社会保険にすべて加入しています： ☑ 健康保険 ☑ 厚生年金保険 ☑ 雇用保険 ☑ 労災保険（※記載はありませんが、法律上自動的に適用されます）正社員として勤務される場合は、入社日からこれらの保険に加入となります。ご家族の扶養や将来の年金、病気・失業時の備えとして安心して働ける環境が整っています。

福利厚生: ■ 福利厚生
日光ガーデンホテルでは、スタッフが安心して長く働けるよう、以下のような福利厚生制度を整えています。

● 社会保険完備
健康保険

厚生年金保険

雇用保険

労災保険
すべての法定保険に加入済みです。安心して医療・年金・失業補償などを受けることができます。

● 年次有給休暇（法定通り）
試用期間終了後に付与

勤続年数・出勤日数に応じて段階的に日数が増えます（最大年20日）

● 健康診断（健康宣言対応）
年1回の定期健康診断を実施

ミイダス経由での入社者に求められる「健康宣言」にも対応済みです

必要に応じて、就業前の健康状態確認を実施しています

● 通勤手当
一律月額10,000円を支給（契約内容に基づく）場合によりもっと高いケースもある。

● 成果・業績に応じた賞与制度あり
年1回を目安に、会社業績と本人の勤務成績に応じて支給する場合があります

● 定年・再雇用制度
定年：60歳

継続雇用制度あり（最長65歳まで）

● 制服貸与・スタッフ割引制度
業務用制服の貸与あり

今後、従業員向けの宿泊優待や食事優待などの制度拡充を予定

● ミイダス経由の採用者対応

転勤: 転勤の有無：なし（ただし、会社の業務上必要がある場合は、相談のうえ勤務地変更をお願いする可能性があります）

応募について

応募資格: ■ 応募資格
未経験OK（接客が好きな方歓迎）

人と接するのが好きな方

チームで協力して働ける方

気配りや丁寧な対応ができる方

英語での簡単な接客ができる方（または意欲のある方）

和食・ワイン・観光に興味がある方

※歓迎する経験・スキル（必須ではありません）
ホテル・レストランでの接客経験

英会話スキル（日常会話レベルでOK）

ソムリエやお酒に関する知識

選考フロー: 選考フロー（ホールスタッフ）
ご応募
　求人フォームまたは応募サイトからご連絡ください。

書類確認／プロフィール確認
　履歴書や経歴などをもとに、簡単な事前確認を行います。

一次面接（Zoom）
　オンラインで担当者とお話しいただきます。希望条件や働き方についてお伺いします。

二次面接（現地・ホテルでの対面面接）
　実際の職場をご覧いただきながら、仕事内容や雰囲気を直接ご確認いただけます。必要に応じて簡単な接客トライアルなどを行うこともあります。

最終面談（Zoom）
　オーナーまたは責任者との最終確認面談です。条件面のすり合わせや質問への回答もここで行います。

内定・ご入社
　すべてのステップ終了後、最終結果をご連絡し、入社時期などを調整します。

面接地: 【一次面接】
Zoomにて実施（オンライン面接）
※ご応募後にZoomのURLをご案内いたします。

【二次面接】
日光ガーデンホテル現地にて実施
〒329-2921 栃木県那須塩原市塩原1330

【最終面談】
Zoomにて実施（オンライン面談）
※内定前の最終確認・条件すり合わせなどを行います。

※交通費支給の有無や日程のご相談など、面接時にお気軽にお問い合わせください。
※現地面接時には職場見学や館内のご案内も行います。