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【ニセコ/リゾートホテル】フロントデスクマネージャー募集！

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この求人はこんな感じ。

給与: 月収 30~40 万円

休日: シフト制（1年単位の変形労働時間制）有給休暇特別休暇傷病休暇リフレッシュ休暇誕生日休暇他年間休日数: 108日

勤務地: 北海道虻田郡倶知安町

募集要項を先にみる

どんなことを
やっているのか

ニセコ・花園の雄大な自然に包まれて、時間がふっと緩んでいく。目の前に広がるのは、羊蹄山の美しいシルエットと、四季折々に表情を変える豊かな森や大地。
鳥の声、風の音、澄んだ空気に五感が澄みわたり、心の奥に静けさが広がっていきます。

ひとつひとつの瞬間が、自分らしさを取り戻すきっかけとなり、やがて特別な記憶に変わっていく――そんな場所を提供しております。

こんな人と働きます

外国人観光客の多いニセコエリアにあるホテルのため、日本人スタッフだけでなく外国人スタッフも多い職場です。
とはいえ、外国人スタッフでもシーズナル雇用の方以外は日本語ができる方がほとんどのため、仕事上のコミュニケーションで困ることはありません。
日本人と外国人でお互いの言葉を教えあうような場面もあり、和やかな雰囲気の中でコミュニケーションができる環境です。
真面目で落ち着きのある勤勉なキャラクターの方が多く、分からないことなども親切に教えてくれるのですぐに馴染むことができます。

ここにこだわってます

入社してからは先輩がついてOJTで指導。経験者募集のみの職種もありますが、基本的には未経験の方や経験が浅い方でもしっかりとサポートしています。
OJTの目安は1ヶ月ほどですが、本人の習熟度に合わせて変更しています。また、夜勤のある職種ではまず日勤の仕事を覚えてから夜勤を担当してもらうなど、その人に合わせて柔軟に指導します。
入社1ヶ月を迎えた社員との面談や、マネジメント研修など、研修・教育には今後より一層力を入れていく予定です。

こんなことやります

【仕事内容】
ニセコエリアにあるラグジュアリーブティックホテルのフロント業務マネージャーをお任せします。
Job Descriptions covers below 4 areas.
Supervising Front Desk Operations
Staff Management & Training
Guest Services & Communication
Cash Handling & Financial Duties
ニセコは世界有数のパウダースノーが降る場所として、冬は多くの外国人観光客でにぎわうため、働きながら英語を学んでみたい方は大歓迎です！
英会話が完璧でなくとも、レベルに応じて適切な配属をするので安心してください。

【具体的な内容】
・ホテルオペレーション業務全般
・フロントデスク業務の管理・監督
・ゲスト対応およびクレーム処理
・フロントスタッフの採用、トレーニング、シフト管理
・予約管理システムの操作および管理
・他部門との連携・調整
・日次・月次レポートの作成

身につくスキル: 接客

基本情報

給与

月収/30~40万円

★経験者はスキルにより優遇します
※昇給年1回（5月）

固定残業: なし

募集職種: 宿泊部門 | マネージャー・支配人・副支配人・女将

雇用形態: 正社員

勤務地: 北海道虻田郡倶知安町花園79-2シャレーアイビーワイス

アクセス: 倶知安駅より車で15分

最寄り駅: 倶知安 (JR函館本線(長万部～小樽))

勤務時間

シフト制（実働8時間）休憩時間: 60分
※1年単位の変形労働時間制
※平均勤務日数：1ヶ月あたり22日

勤務形態：変形労働時間制

休日: シフト制（1年単位の変形労働時間制）
有給休暇
特別休暇
傷病休暇
リフレッシュ休暇
誕生日休暇他
年間休日数: 108日

試用期間: 3 ヶ月

福利厚生・待遇

交通費: 交通費規定支給（月3万5000円まで）

賞与: 年1回（12月）※業績連動

社会保険: ・雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金

福利厚生: ■評価制度による賞与及び給与査定（各年に一度）
■マイカー通勤可
■片道2km以上の場合、交通費全額支給（月35,000円まで）
■寮応相談（有料）
■まかない有（有料、1食350円）
■赴任旅費あり
■各種慶弔見舞金
■スキーパス特典
■月1回レベル別英会話レッスンあり
■誕生日サプライズギフト
■制服貸与
■社員割引
■リフトパス購入補助、スキーレンタル割引

転勤: 無し（希望があれば道内の系列ホテルへの転勤可）

応募について

応募資格: 【必須】
・フロントデスクマネージャー経験をお持ちの方
・基本的なPCスキルをお持ちの方
・日本語：ビジネスレベル
・英語：ビジネスレベル

【歓迎】
・ホテルでの接客経験をお持ちの方（経験・スキルに応じて優遇）
・経験が浅くても、プロの接客を学びたい方
・英語を活かし、または学びながら働きたい方
※必要な資格は特にありません。